رسالة شكوى بالألمانية للمستوى B2
تدرّب على كتابة رسالة شكوى بالألمانية للمستوى B2: نموذج أصلي مشروح، وترتيب الرسالة، وعبارات مهذبة، وخمسة تمارين ومساحة كتابة مع عدّاد كلمات.
إعداد Deutsch Schreiben بمساعدة الذكاء الاصطناعي؛ محتوى تدريبي أصلي. ·
مهمة الكتابة
اشتركت في دورة ألمانية عبر الإنترنت، لكن أُلغي درسان ولم تستطع فتح المواد التعليمية الموعودة. اكتب إلى منظّم الدورة: وضّح ما حجزته، واشرح المشاكل وتأثيرها، واطلب حلًا محددًا وردًا على رسالتك. هذا تدريب عام على المراسلات للمستوى B2، وليس سؤالًا رسميًا من امتحان غوته أو telc.
نموذج رسالة أصلي
Betreff: Beschwerde über den Onlinekurs
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor zwei Wochen habe ich Ihren Onlinekurs gebucht, weil ich mich gezielt auf meine nächste Deutschprüfung vorbereiten möchte. In Ihrer Kursbeschreibung wurden regelmäßiger Unterricht und zusätzliche Lernmaterialien angekündigt. Deshalb habe ich mich für Ihr Angebot entschieden.
Leider sind inzwischen zwei Unterrichtstermine kurzfristig ausgefallen. Außerdem kann ich die versprochenen Materialien in meinem Benutzerkonto nicht öffnen. Dadurch fehlt mir wichtiger Stoff, und ich kann die Übungen nicht wie geplant bearbeiten. Ich habe bereits versucht, das Problem mit einem anderen Browser zu lösen, jedoch ohne Erfolg.
Ich bitte Sie deshalb darum, Ersatztermine anzubieten und mir die Unterlagen per E-Mail zu schicken. Könnten Sie mir außerdem mitteilen, an wen ich mich bei technischen Problemen wenden kann? Über eine Antwort bis Ende der Woche würde ich mich freuen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Samir Ali
لماذا هذا الترتيب مناسب؟
- عنوان الرسالة يحدد المشكلة دون أسلوب هجومي.
- الفقرة الأولى تشرح خلفية الحجز. في رسالة حقيقية يمكن إضافة التاريخ أو رقم الحجز.
- الفقرة التالية تذكر مشاكل محددة وتأثيرها على التعلّم.
- الطلب يقترح دروسًا تعويضية وإتاحة المواد، والخاتمة تطلب ردًا بأدب.
عبارات مفيدة وأخطاء تجنّبها
عبارة Leider musste ich feststellen, dass … تعني «للأسف لاحظت أن…». وIch bitte Sie darum, … تعني «أطلب منكم أن…». أما Könnten Sie mir bitte mitteilen, …? فهي طريقة مهذبة لطلب معلومة.
اكتب Sie وIhnen وIhr الرسمية بحرف كبير. بعد فاصلة التحية تبدأ السطر التالي بحرف صغير، إلا إذا كانت الكلمة اسمًا أو Sie الرسمية. لا تضف فاصلة بعد Mit freundlichen Grüßen. تجنّب الإهانة والطلبات المبهمة مثل «أصلحوا كل شيء»، وحدد الحل الذي تحتاجه.
خمسة تمارين مع الشرح
اكتب الكلمة المناسبة فقط، ثم تحقّق من الإجابة. يمكنك فتح الحل دون تسجيل حساب.
اكتب رسالتك
عدد الكلمات: 0
تابع التعلّم
إتاحة الميزات وحدود الاستخدام موضّحة داخل التطبيق.